Allmänna villkor

1. Allmänt, tillämpnings­område

1.1 Alla tjänster från DEHN Engineering Services och DEHN Test Centre omfattas uteslutande av dessa allmänna villkor (nedan kallade "villkoren"). Vi motsätter oss alla avvikande bestämmelser, i synnerhet motstridiga villkor från beställaren, utom i fall där vi uttryckligen har godkänt dessa villkor skriftligen. Våra villkor gäller även om vi utför tjänsten utan förbehåll med vetskap om beställarens motstridiga villkor eller villkor som avviker från våra.

1.2 Våra villkor gäller endast för företag i den mening som avses i § 310 st. 1 i den tyska civillagen (BGB) och, vid pågående affärs­relationer, för alla framtida transaktioner med beställaren.

2. Avtals­villkor, order­bekräftelse, tilläggs­prestationer, ändringar och upphovs­rätts­förbehåll

2.1 Om de inte uttryckligen betecknas av oss som bindande, är dokument såsom bilder, ritningar och mått, i synnerhet i tryckt material och online på vår webbplats www.dehn.de, inte bindande och utgör inte del av avtals­villkoren.

2.2 Våra offerter, test­perioder och test­datum baseras på uppskattningar av arbets­omfattningen utifrån beställarens gällande uppgifter och dokument vid tidpunkten för offertens upprättande. Test­perioder och test­datum är bindande endast om detta uttryckligen har överenskommits.

2.3 Om vår order­bekräftelse innehåller rimliga tillägg, begränsningar eller andra ändringar i förhållande till beställningen, och beställaren inte invänder omedelbart eller senast inom tre arbetsdagar efter mottagande av order­bekräftelsen, anses beställarens samtycke föreligga.

2.4 Om den ursprungligen överenskomna prestationen ökar oförutsett under utförandet informerar vi beställaren i god tid och offererar de ytterligare prestationer som krävs för att slutföra uppdraget i en kompletterande offert. Vi förbehåller oss rätten att säga upp det ursprungliga avtalet om den kompletterande offerten inte godkänns. I sådant fall ska de dittills utförda prestationerna betalas fullt ut av beställaren i rimlig proportion till den ursprungliga offerten.

2.5 Om beställaren önskar närvara vid tester i vårt testcenter har vi rätt att av säkerhetsskäl tillsätta extra personal för deras omhänder­tagande och tillsyn samt att fakturera den extra tiden.

2.6 Vi förbehåller oss rätten att göra tekniska ändringar av de prestationer vi har åtagit oss, i den mån sådana ändringar ligger i det tekniska framstegets intresse eller är oundvikliga på grund av andra omständigheter och är rimliga för beställaren.

2.7 Vi behåller äganderätt och upphovsrätt till våra åskskydds­planer, figurer, ritningar, beräkningar, test­rapporter och övriga dokument. Tredje part får inte ges tillgång till dessa utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande. Vi vägrar inte samtycke utan tungt vägande skäl.

3. Medverkans­skyldigheter

3.1 Beställaren är skyldig att i god tid och utan fel tillhandahålla oss all information som krävs för att utföra uppdraget, i synnerhet vårt fråge­formulär avseende tillämplig teknik, tekniska planer och ritningar, planlösningar, sittplats­planer, nödutgångar och räddnings­planer, del­ritningar, material­listor och test­objekt. Vidare ska beställaren upplysa om alla egenskaper hos test­objektet som kan äventyra säkerheten för uppdragstagaren eller tredje part. Om beställaren blir medveten om omständigheter som inte beaktades vid testningen och under vilka test­objektet kan utgöra en fara för personer eller egendom, är beställaren skyldig att omedelbart meddela oss detta. Detsamma gäller om beställaren får kännedom om att produkten inte uppfyller andra tillämpliga rättsliga bestämmelser.

3.2 Beställaren ska på egen bekostnad inhämta alla nödvändiga godkännanden och/eller samtycken från tredje part för avtalets fullgörande och på begäran styrka detta för oss.

3.3 I den mån undersökningar måste utföras utanför vårt testcenter för att fullgöra avtalet ska beställaren möjliggöra tillträde till de aktuella platserna. Vidare ska beställaren säkerställa att de objekt som ska undersökas är tillgängliga så att obehindrat avtals­fullgörande är möjligt. Beställaren måste särskilt vidta alla nödvändiga försiktighets­åtgärder för att skydda tredje parts rättigheter.

3.4 Vi kan ge beställaren en rimlig tidsfrist avseende punkterna 1 och 2. Vid fruktlöst utgående av denna tidsfrist har vi rätt att frånträda avtalet.

4. Publicerings­rätt för test­rapporter

Resultaten av undersökningarna får endast publiceras av beställaren i fullständig lydelse och med angivande av oss. Delvis offentliggörande eller offentliggörande av utdrag ska anges som sådant och kräver vårt föregående uttryckliga medgivande.

5. Priser, moms

Priserna är exklusive moms. Moms ska betalas till oss enligt den skattesats som gäller den dag fakturan utfärdas.

6. Godkännande

6.1 Godkännande kan inte vägras på grund av mindre brister.

6.2 Arbetet anses godkänt:

-   Om produkten är färdigställd och vi har meddelat beställaren detta med hänvisning till godkännande­datumet enligt dessa villkor och har begärt deras godkännande och

-   12 arbetsdagar har förflutit sedan färdig­ställandet, eller beställaren har börjat använda produkten och i sådant fall 6 arbetsdagar har förflutit sedan färdig­ställandet och

-   beställaren har underlåtit godkännande inom denna period av annan anledning än en brist som meddelats oss och som gör användning av produkten omöjlig eller allvarligt påverkar användningen av produkten.

6.3 Bestämmelserna i § 640 st. 2 BGB (fingerat godkännande) påverkas inte av punkterna 6.1 och 6.2.

6.4 Om del­godkännanden har överenskommits gäller ovanstående punkter i tillämpliga delar.

7. Förvaring och transport av test­objekt

7.1. Vi har rätt att behålla test­objekt som referens­exemplar eller plomberings­prov. Beställaren är på vår begäran skyldig att förvara sådana plomberings­prov utan kostnad. Vi har vidare rätt att behålla test­objekten till dess full betalning för prestationerna har erlagts. Beställaren är skyldig att hämta tillbaka och ordna returtransport av test­objekt inom två veckor på egen bekostnad och på vår begäran. Vid dröjsmål kan vi lagra eller göra oss av med test­objektet på beställarens bekostnad.

7.2. Vi är skyldiga, om vi inte befriats av beställaren eller hindras av lagstadgade rapporterings­skyldigheter som strider mot sekretess, att iaktta sekretess avseende test­resultaten och övrig information kopplad till testet. Om sekretessen gentemot tredje part i detta avseende inte kan kränkas enbart genom att någon ser objektet vid parallell handläggning av order, bör en skriftlig överenskommelse träffas härom när ordern läggs. Sekretess­skyldigheten anses upphävd gentemot under­leverantörer och certifierings­organ inom ramen för det lagda uppdraget. Vi förbehåller oss vidare rätten att lägga ut del­tester hos andra testcenter.

8. Betalning, dröjsmål, avbeställning, vägran att prestera, kvittning

8.1 Betalning ska, om inte annat avtalats, ske utan avdrag enligt följande:

-   Arbets­prestationer: 30 % vid mottagande av order­bekräftelsen och resterande vid godkännande, dock senast 2 veckor efter det tidigaste datum då arbetet anses godkänt enligt punkterna 6.2 och 6.3.

-   Vid test­prestationer 14 dagar efter mottagande av faktura

8.2 Kostnaderna för betalnings­transaktionerna bärs av beställaren. Kassarabatter kan endast dras av om det har avtalats med oss och alla skulder är reglerade.

8.3 Vid avbeställning, begränsningar eller senareläggning av test­order som vi inte ansvarar för enligt § 276 BGB fakturerar vi för alla kostnader och förberedande prestationer som krävts för att utföra test­uppdraget.

8.4 Om beställaren hamnar i betalnings­dröjsmål debiteras ränta med 9 % över basräntan. Vi förbehåller oss rätten att bevisa och göra gällande högre skada till följd av betalnings­dröjsmål. Förtida betalnings­påminnelse påverkas inte av ovan. Om vi är skyldiga förskotts­prestationer och det efter avtals­slutet framgår att vårt anspråk, i synnerhet på betalning, äventyras av bristande kapacitet hos beställaren, kan vi vägra den prestation vi har åtagit oss.

8.5 Beställaren kan inte kvitta mot­fordringar eller göra gällande retentionsrätt mot betalningar till oss, såvida inte beställaren har obestridda eller rätts­kraftigt fastställda fordringar mot oss och om retentions­rätten för beställarens mot­fordran grundas på samma avtals­förhållande.

9. Leverans­perioder och tidsfrister

9.1 Startpunkten för en leverans­period förutsätter beställarens medverkan vid klarläggande av alla tekniska frågor enligt punkt 3.1.

9.2 Leverans­perioder förlängs med en rimlig tid om de inte kan hållas till följd av mobilisering, krig, oroligheter, strejk eller lockout eller liknande omständigheter som vi inte ansvarar för. Ett långvarigt hinder i dessa fall berättigar oss att frånträda avtalet utan ersättnings­skyldighet.

10. Ansvar för sak- och rätts­fel

10.1 Vi ansvarar utan begränsning i enlighet med lagstadgade bestämmelser, förutsatt att beställaren gör gällande skadestånds­anspråk som beror på uppsåt eller grov vårdslöshet, inbegripet uppsåt och grov vårdslöshet hos våra företrädare eller medhjälpare.

10.2 Vi ansvarar utan begränsning i enlighet med lagstadgade bestämmelser vid culpöst orsakad skada på liv, kropp eller hälsa; detta gäller även det tvingande ansvaret enligt produkt­ansvars­lagen.

10.3 I den mån det föreligger en brist i avtals­föremålet som vi ansvarar för, ska vi efter eget val antingen avhjälpa bristen eller tillverka ett felfritt avtals­föremål (avhjälpande).

10.4 Om avhjälpandet misslyckas eller är orimligt för beställaren, eller om vi allvarligt och slutgiltigt vägrar att utföra det eller om vi har fördröjt avhjälpandet orimligt eller om andra omständigheter föreligger som, med beaktande av båda parters intressen, berättigar omedelbart frånträde eller skadestånd, har beställaren rätt att avhjälpa bristen och fakturera alla kostnader, sänka avtals­priset eller frånträda avtalet och/eller kräva skadestånd. Vid enbart ringa avtalsbrott, i synnerhet vid enbart mindre brister, har beställaren inte rätt till frånträde.

10.5 I den mån inget annat anges ovan är ansvar uteslutet.

10.6 Preskriptions­tiden för anspråk på grund av brister – med förbehåll för 10.1 och 10.2 – är 12 månader från den lagstadgade preskriptions­tidens början. Den ovan nämnda preskriptions­tiden gäller inte i den mån § 634 st. 1 nr 2 BGB föreskriver längre perioder.

10.7 Punkterna 10.1 till 10.6 påverkar inte beställarens rättigheter om vi bedrägligt har dolt en brist eller har lämnat en garanti för kvalitet.

11. Övergripande ansvar

11.1 Allt ytterligare skadestånds­ansvar utöver det som anges i punkt 10 – oavsett den rättsliga grunden för det åberopade anspråket – är uteslutet. Detta gäller i synnerhet skadestånds­anspråk för ansvar vid culpa in contrahendo, för andra plikt­brott eller för utomobligatoriska skadestånds­anspråk enligt § 823 BGB.

11.2 Begränsningen enligt 11.1 gäller även i den mån beställaren kräver ersättning för onyttiga utgifter i stället för skadestånd i stället för fullgörelse.

11.3 I den mån skadestånds­ansvaret gentemot oss är uteslutet eller begränsat, gäller detta även för det personliga skadestånds­ansvaret hos våra anställda, arbetare, företrädare och medhjälpare.

12. Behandling och skydd av data (beställare)

Vi behandlar beställarens uppgifter avseende de affärer som bedrivs med beställaren i enlighet med den tyska federala dataskydds­lagen.

13. Tillämplig lag, behörig domstol

13.1 Tysk lag ska tillämpas på de ömsesidiga förpliktelserna enligt avtalet, deras ingående, tolkning och genomförande samt på alla avtals- och affärs­relationer som härrör därifrån.

13.2 Behörig domstol för leverans, betalning och alla förpliktelser – i den mån beställaren är näringsidkare, juridisk person under offentlig rätt eller offentlig­rättslig special­fond – är uteslutande Nürnberg.

14. Moms­registrerings­nummer

Moms-id-nr DE345981357

DEHN SE

Neumarkt

Status: januari 2022